Anfrage
Nennen Sie Zimmer, Eckzimmer oder Suite, die Zahl der Nächte und das Anreisedatum. Schreiben Sie, wie viele Personen kommen und ob Frühstück oder Halbpension nötig ist. Wir antworten täglich zwischen 07.00 und 22.00, innerhalb von zwei Werktagen. Eine Mail nach 22.00 lesen wir am nächsten Morgen. Rufen Sie +49 7221 845 220 an, wenn Sie lieber sprechen.
Eine Anfrage ist kein Warenkorb. Ohne Typ setzen wir nichts zurück. Wer ein Extra-Bett in der Suite will, nennt das im selben Satz. Rechnung mit Firmenanschrift: setzen Sie die Daten dazu. Wir bestätigen schriftlich, bevor Sie überweisen oder am Empfang zahlen.
Schreiben Sie kurz. «Eckzimmer, drei Nächte, Anreise 12. Oktober, Frühstück» genügt. «Irgendetwas Ruhiges» genügt nicht. Wer die Suite will, nennt die Personen. Eilig: anrufen vor 09.00; wir sagen ja oder nein am selben Vormittag, keine Zusage in der Nacht.
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, zuvor § 5 TMG) und § 18 Medienstaatsvertrag (MStV).
Klarwinkel GmbHHandelsregister: HRB 732184, Amtsgericht Mannheim. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE327184520. Geschäftsführerin: Clara Wehn. Inhaltlich verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV: Clara Wehn, Anschrift wie oben.
Aufsichtsbehörde Datenschutz: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn.
Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Vom Bahnhof Baden-Baden: Bus Richtung Lichtental oder Taxi bis zur Tür. Parken in der Straße ist eng. Kein Empfang nach 22.00 ohne angekündigte Anreise. Ein Zimmer ansehen: in der Mail vermerken, kein Preis an der Tür.
Empfang täglich 07.00–22.00. Anreise 15.00, Abreise 11.00. Frühstück 07.30–10.30. Halbpension 18.30–21.00. Ein Paketdienst für einen Schlüssel schicken wir zurück.
Die Mail darf kurz sein. Typ, Nächte, Anreise, und ob Sie eine Rechnung wollen. Elias liest sie an Werktagen und am Abend bis 22.00. Marta setzt nichts zurück für einen Satz, der nur «etwas Ruhiges» sagt. Zimmer nennt die drei Typen. Datenschutz sagt, was wir mit Ihrem Namen tun.
Einen Platz vor der Anreise planen wir nach der Bestätigung, nicht bevor das Zimmer frei ist. Wer ohne Anfrage kommt, darf den Empfang sehen, wenn Elias Zeit hat; eine Nacht mitnehmen, die nicht auf der Karte steht, tun wir nicht. Preise: Zimmer € 240, Eckzimmer € 320, Suite € 480 je Nacht. Pin und Überweisung. Kurbeitrag extra.
Klarwinkel merkt sich Ihre Wahl. Lesen Sie die Krümel.